Politique de confidentialité

1. Données collectées

Les données personnelles sont collectées via le formulaire de contact (Google Forms).

Les informations susceptibles d’être collectées sont :

– Nom et prénom

– Adresse email

– Numéro de téléphone

– Adresse postale (si fournie)

– Objet et contenu du message

2. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

– répondre aux demandes envoyées via le formulaire

– établir un devis

– organiser une intervention

– assurer le suivi client

APIELEC ne partage aucune donnée avec des tiers.

3. Base légale

La collecte repose sur :

– le consentement de l’utilisateur (formulaire)

– l’intérêt légitime de répondre aux demandes clients

4. Durée de conservation

– 12 mois pour les demandes sans suite

– 5 ans pour les clients (obligations comptables)

5. Hébergement des données

Les données sont stockées via :

– Google Forms

– Google Sheets

Services fournis par Google LLC, conformes au RGPD via les clauses contractuelles types.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– accès

– rectification

– effacement

– opposition

– limitation du traitement

Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact du site.

7. Cookies

Le site APIELEC, créé avec Google Sites, peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé par APIELEC.

8. Sécurité

APIELEC met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.